“您現(xiàn)在深呼吸,不要緊張!”

“看到孩子的頭了嗎?”

3月31日傍晚,“120”指揮中心接到涵江某先生的求救電話,“我妻子羊水破了,第四胞,預產(chǎn)期已經(jīng)到了,麻煩派輛救護車......"

接線后,調(diào)度員方玲玲立即派出就近的救護車馳往現(xiàn)場,同步啟動醫(yī)療優(yōu)先分級調(diào)派系統(tǒng)(MPDS),她憑借專業(yè)素養(yǎng)和沉著指揮,在跨越的空間里完成一次“云端助產(chǎn)”。

“產(chǎn)婦每兩次宮縮之間相隔幾分鐘?”

“每兩--三分鐘一次”家屬回答道;

“有嚴重出血嗎?”

“有,但不多。”

“仔細聽好,并嚴格按我說的做。”

“請家屬協(xié)助她慢慢平躺在床上,不要坐在馬桶上。我會告訴你怎么幫她分娩。”方玲玲化身電話里的“助產(chǎn)士”,熟練地發(fā)出指令。

“不要阻止胎兒始出(不要夾緊雙腿)。”

“讓產(chǎn)婦不要緊張,放松,選擇一個最舒適的姿勢休息。”

“解開產(chǎn)婦腰部以下的衣物,用枕頭把產(chǎn)婦的臀部墊高。”

“雙腿屈曲,在宮縮間隙要進行緩慢的深呼吸。”

“家屬準備一些干毛巾、紗布和一塊毯子,用來包裹嬰兒。準備一根干凈的繩子在嬰兒出生后結(jié)扎臍帶用。”

“如果有什么變化,家屬請立即告訴我。”

當電話線那頭傳來了嬰兒的啼哭聲,時間僅僅過去10分鐘,調(diào)度員懸著的心也稍微放了下來。

她又立即開展新生兒護理指導。

“家屬請輕輕把嬰兒頭偏向一側(cè),用干凈柔軟的紗布輕輕擦干凈嬰兒的口鼻分泌物,并用干凈的毛巾擦干身體,然后用另一條干凈的、干燥的毛巾包裹嬰兒。把嬰兒的頭包住,但不能蓋住臉。”

“在不拉緊臍帶的情況下,把孩子放在媽媽的兩腿中間,讓孩子和媽媽的臀部在同一平面上。確保臍帶沒有纏住孩子的頸部。一定要給嬰兒和孕婦保暖。”

當救護車抵達現(xiàn)場時,寶爸已經(jīng)在調(diào)度員的指導下完成了清理嬰兒口腔分泌物、保暖等措施,出診的醫(yī)護人員現(xiàn)場對產(chǎn)婦和新生兒進行檢查,確保母子平安。

事后,家屬對調(diào)度專業(yè)的指導表示非常感謝,“當時整個人都有點懵,多虧了調(diào)度員像‘現(xiàn)場指揮’一樣,幫助我媳婦順利分娩,真的非常感謝。”

自莆田市急救中心引進醫(yī)療優(yōu)先分級調(diào)派系統(tǒng)(MPDS)以來,始終強化調(diào)度員專業(yè)培訓與考核,確保為群眾提供高效精準的"電話醫(yī)療急救"服務(wù)。

本次成功救援生動詮釋了"調(diào)度即急救"的現(xiàn)代急救理念——當電話接通的瞬間,調(diào)度臺即化身為急救第一現(xiàn)場,調(diào)度員通過標準化醫(yī)療指令遠程指導,在云端筑起了一條看不見卻聽得著的生命防線。