青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我科開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，爭創(chuàng)市級青年文明號(hào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。

　　一、總體目標(biāo)

　　青年文明號(hào)創(chuàng)建以來，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，即：努力提升工作能力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，使我院一年有一番新氣象，一年上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)。同時(shí)，要通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我科成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。

　　二、加強(qiáng)素質(zhì)教育

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究，提高全科青年的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步，今年?duì)幦≡侔l(fā)展1名共產(chǎn)黨員。

　　2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加專業(yè)知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識(shí)競賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。

　　3、加強(qiáng)科室文化建設(shè)。積極組織我科所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng)，如參觀革命圣地、籃球賽、爬山、文藝活動(dòng)等，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

　　三、提升服務(wù)水平

　　1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。

　　2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

　　四、抓好基礎(chǔ)工作

　　1、完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任分工，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

　　2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時(shí)服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。

　　3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

　　4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“六化”、“四無”的標(biāo)準(zhǔn)，努力保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、效能建設(shè)工作的開展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí)，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動(dòng)化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺(tái)，青年文明號(hào)信用公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志，營造出創(chuàng)建青年文明號(hào)的濃厚氛圍。